Договор - публичная оферта на оказание консультационных услуг26.10.2021 г. г. Санкт-Петербург1. Общие положения 1.1. Настоящий публичный договор (далее - Оферта) представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Савиной Людмилы Николаевны (далее — Исполнитель), адресованное любому физическому лицу (далее - Заказчик), и содержит все существенные условия по оказанию консультационных услуг.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной офертой и, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.3. Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью Услуги.
2. Определения и Термины 2.1.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий по внесению оплаты за оказание консультационной услуги. Акцепт оферты создает Договор оферты.
2.2.
Договор-оферта – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание консультационной услуги, который заключается посредством акцепта Оферты.
2.3.
Заказчик – лицо, осуществившее акцепт Оферты, и являющееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному договору оферты.
2.4.
Консультант — физическое лицо, привлеченное Исполнителем, непосредственно (лично) осуществляющий проведение Консультаций.
2.5.
Консультация, Услуга - единовременный акт оказания Клиенту услуг, выражающихся в проведении платной консультации.
2.6.
Оферта – настоящий документ Договор-оферта на оказание консультационных услуг Исполнителем.
3. Предмет договора 3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем консультационной услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.2. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора-оферты (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, длительности, порядке оказания Услуги.
3.3. Заказчик подтверждает, что результатом услуг в рамках настоящей Оферты будут являться действия Исполнителя по информированию Заказчика в специализированной сфере знаний.
4. Права, обязанности и ответственность сторон 4.1. Исполнитель обязуется оказать консультационную услугу.
4.2. Заказчик обязуется внести 100% предоплату стоимости оказываемых Услуг за
оказываемую Консультацию.Исполнитель обязуется: оказать услуги в срок и на условиях, указанных в настоящем Договоре.
4.3. Исполнитель имеет право отказаться от последующих консультаций, если запрос Заказчика требует участия специалиста с медицинским образованием.
4.4. Заказчик гарантирует, что, совершая действия по акцепту оферты, он имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем; достиг возраста 21 года; не состоит на учете у психиатра, не проходит курс психотерапии; не страдает психологическими и\или психическими расстройствами, затяжными депрессиями; не принимает психотропные, наркотические и иные вещества и препараты.
4.5. Заказчик несёт ответственность за все действия, совершённые во время получения Услуг Исполнителя, обязан не допускать высказываний, не относящихся к теме консультации; соблюдать общепринятые нормы поведения; проявлять уважение к Исполнителю; не допускать агрессивного поведения во время консультации, не использовать ненормативную лексику; не появляться на консультации с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения.
4.6. Исполнитель имеет право записывать проводимые консультации в целях документирования для более эффективного дальнейшего консультирования Заказчика, а также для разбора возможных конфликтных ситуаций.
4.7. Исполнитель имеет право прекратить дальнейшее проведение консультаций без возвращения денег при неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении Заказчика, а также при выяснении, что Заказчик является пациентом психиатра, либо имеет недееспособность или умственную отсталость любой степени, а также если Заказчик является несовершеннолетним.
4.8. Заказчик обязуется своевременно передать всю необходимую и точную информацию для проведения Консультации Исполнителем. Предоставить Исполнителю свои персональные данные: имя, фамилию, дату рождения, время рождения, место рождения, адрес электронной почты.
4.9. Исполнитель обязуется использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
4.10. Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем этих данных и использование их для рассылок информационных новостей Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также дают свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений, в том числе сообщений рекламного содержания.
4.11. Исполнитель имеем право отказаться от рассылки по электронной почте, кликнув на ссылку «Отписаться от рассылки», расположенную в каждом направляемом Заказчику электронном письме, либо, если Заказчик хочет отказаться от любого вида рассылки, он должен направить запрос на электронную почту, указанную на Сайте.
4.12. Заказчик неукоснительно и безоговорочно обязуется соблюдать следующие Правила поведения при консультации, указанные на сайте:
https://shankara.university/consulting_rules4.13. Исполнитель имеет право приостановить или прекратить предоставление Консультационной услуги Заказчику в любое время без объяснения причин на усмотрение Консультанта. В таком случае денежные средства возвращаются Заказчику.
5. Порядок оказания Услуги 5.1. Услуга подлежит оказанию Исполнителем только на условиях предварительной 100% оплаты, осуществленной Заказчиком в соответствии с условиями настоящей Оферты.
5.2. Срок оказания устной Консультации может быть изменен по инициативе одной из Сторон по согласованию с другой Стороной и уведомлением за 24 часа до назначенной даты Консультации.
5.3. При изменении срока проведения устной Консультации по инициативе Заказчика новые дата и время определяются с учетом графика Консультаций Исполнителя и соблюдением очередности (на свободные время и дату не занятые другими Заказчиками).
6. Порядок расчетов 6.1. Оплата услуг осуществляется путем внесения Заказчиком 100% предоплаты за 3 дня до назначенной даты Консультации.
6.2. Цена Консультации не включает издержки Заказчика на оплату Интернет-услуг, услуг связи, оплату услуг операторов связи.
6.3. После начала Консультации Заказчик вправе от нее отказаться, при этом денежные средства Исполнителем Заказчику не возвращаются.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за результат использования или полезность оказываемых Консультационных услуг. В случае несоответствия состава Услуг, предоставляемых в рамках действующего Договора-оферты, потребностям Заказчика, Исполнитель ответственности не несет.
6.5. После завершения Консультации, услуга считается оказанной надлежащим и должным образом, т.к. полученный от услуги результат не является материальным, его нельзя увидеть или пощупать, а сама услуга потребляется в момент оказания услуги, соответственно денежные средства Исполнителем Заказчику не возвращаются.
6.6. При получении уведомления о переносе срока Консультации менее, чем за 24 часа до даты начала оказания услуг, денежные средства Заказчику не возвращаются.
7. Ответственность Сторон и разрешение споров 7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Консультационных услуг Исполнителем /принятием Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика.
7.3. Заказчик также несет ответственность за соблюдение им требований законодательства об авторских правах и об интеллектуальной собственности.
7.4. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию. При невозможности разрешения спора, Стороны передают его на разрешение суда, согласно действующему законодательству РФ.
8. Срок действия Оферты. Основания и порядок расторжения Оферты 8.1. Оферта вступает в силу с момента оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
8.2. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
8.3. Оферта может быть расторгнута досрочно по соглашению Сторон в любое время путем подписания соглашения о расторжении Оферты. В указанном случае датой расторжения Оферты считается дата подписания указанного соглашения. Соглашение может быть оформлено в виде обмена письмами, согласно которым следует волеизъявление каждой из Сторон о расторжении Оферты, а также определен и согласован порядок распоряжения денежными средствами.
9. Форс-мажор 9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
10. Реквизиты Исполнителя и контактная информация Индивидуальный предприниматель
Савина Людмила Николаевна
ИНН: 782609615734
ОГРНИП: 318784700101964
Электронная почта: university@shankara.university
Р/с: 40802810602740002218
БИК: 044525593
Банк: АО "АЛЬФА-БАНК"
к/с: 30101810200000